Partnerkit · Messung und Konformität
Was wir messen, und was das Gesetz verlangt
Eine Abrechnung ist nur so gut wie die Messung dahinter. Hier steht, in welchem Takt wir aufzeichnen, wie wir jeden Zähler auslesen, wie lange wir die Daten behalten und was am Ende bei Ihnen ankommt.
Die Viertelstunde, nicht die Stunde
Neolia kann die Daten bis auf ein Viertelstundenintervall aufzeichnen, sofern das Gerät es zulässt. Das verbessert die Verbrauchsübersicht und das Erkennen von Abweichungen. Besonders nützlich ist es beim Eigenverbrauchszusammenschluss, wo die Verteilung auf der feinen Messung beruht.
Ein Stundenintervall genügt, um eine Kurve zu zeigen: an einer echten Liegenschaft verändert derselbe Verbrauch, stündlich statt viertelstündlich verteilt, das Ergebnis um mehrere Prozent. Wir stellen das Viertelstundenintervall deswegen nicht als normative Anforderung dar: es ist eine technische Möglichkeit, und sie hängt vom montierten Zähler ab.
Drei Jahre Kurve, zehn Jahre Abrechnung
Die Rohmessung bleibt 90 Tage gespeichert, lange genug, um alles zu prüfen und eine bestrittene Berechnung neu zu rechnen. Die Viertelstundenwerte behalten wir drei Jahre, so lässt sich ein Winter mit dem vorherigen vergleichen.
Der Buchungsbeleg ist nicht die Kurve: es ist die erstellte Abrechnung. Für sie gelten die üblichen Aufbewahrungsfristen eines Buchhaltungsbelegs, zehn Jahre.
Drei Wege, einen Zähler zu lesen, und wir gehen alle drei
Das Protokoll ist unsere Sache, nicht Ihre. Für Sie zählt, dass ein montierter Zähler gelesen wird, auch noch in zehn Jahren.
Der Stromzähler, der schon da ist
Die intelligenten Zähler der Netzbetreiber haben eine lokale Kundenschnittstelle, oft P1-Port genannt. Dort schliessen wir uns an: nichts muss ersetzt werden, und die Messwerte kommen laufend.
Wichtig, bevor Sie darauf bauen: in der Schweiz ist diese Schnittstelle standardmässig deaktiviert. Sie wird auf authentifizierte Anfrage beim Netzbetreiber freigeschaltet, und der Entschlüsselungscode kommt separat. Rechnen Sie mit mehreren Wochen zwischen Antrag und erster Messung. Wir gehen den Weg mit Ihnen, aber am Vorabend der Übergabe lässt er sich nicht mehr nachholen.
M-Bus, der bewährte Weg
Für Wärme, Warmwasser und Kaltwasser sind Zähler am verdrahteten Bus nach wie vor am zuverlässigsten: eine Zentrale fragt sie ab und übermittelt uns die Zählerstände. Diesen Weg beherrschen wir heute am breitesten.
Er ist auch das universelle Auffangnetz: lässt sich ein Zähler anders nicht auslesen, kommt ein Hilfszähler am Bus nachgelagert dazu, ohne die bestehende Installation anzurühren.
Ohne eine Wand aufzustemmen
Im Umbau ist es teuer und laut, einen Bus durch eine bestehende Steigleitung zu ziehen. Funkzähler ersparen diese Arbeit: sie senden an ein Gateway in der Liegenschaft, ohne Verkabelung zwischen den Stockwerken.
Diesen Weg bauen wir vorrangig aus, Modell für Modell. Das genaue Modell wird vor der Bestellung mit uns bestätigt: nur diese Prüfung garantiert, dass ein montierter Zähler am Tag der Inbetriebnahme auch gelesen wird.
Was am Ende bei Ihnen ankommt
Individuell und überprüfbar
Die individuelle Abrechnung der Heiz- und Warmwasserkosten entsteht aus Messungen, nicht aus einer Schätzung. Jede Zeile geht auf datierte Zählerstände zurück, die Sie hervorholen können, und genau das will ein Mieter sehen, der bestreitet.
Im Viertelstundentakt, wenn es darauf ankommt
In einem Zusammenschluss zum Eigenverbrauch wird die Aufteilung unter den Teilnehmern auf der feinen Messung berechnet, nicht auf einem Monatstotal. Genau dafür messen wir alle fünfzehn Minuten.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Die Messwerte lassen sich als Tabelle exportieren, Liegenschaft für Liegenschaft und Wohnung für Wohnung, ohne Umweg über uns. Wechseln Sie eines Tages das Werkzeug, nehmen Sie Ihre Historie mit.