Un plan, un chiffrage, une décision.

Dès le logement unique : la villa individuelle a son pack dédié, payé une seule fois et sans abonnement. En immeuble, le seuil qui compte est de 8 logements par entrée : au-delà, l'équipement et sa mise en service sont à la charge de Neolia, sur ses fonds propres, contre 36 mois d'engagement. En dessous, l'installation est facturée 2 000 CHF par entrée, une seule fois. Le décompte se fait par entrée à équiper d'une platine : une issue de secours n'en est pas une.

La villa a une offre dédiée : un pack de base dès 2 800 CHF au neuf, dès 3 800 CHF à l'existant, comprenant la platine vidéo, les capteurs, la mise en service et 10 ans de service numérique. Aucun abonnement : dans une villa, il n'y a ni répartition de charges ni gestion déléguée. Vous êtes informé directement sur votre téléphone et vous gardez vos propres intervenants. Les demandes complémentaires, domotique avancée ou portail, font l'objet d'un devis.

La plateforme de gestion est la même, en libre service : un copropriétaire, ou chacun, gère les noms sur l'interphone, les alertes et les décomptes. L'exploitation est identique, 120 CHF par logement et par an, et peut être facturée en une seule fois à la communauté, votée en assemblée comme les autres charges communes. À titre de comparaison, le seul décompte de chauffage par un prestataire traditionnel se facture souvent 50 à 100 CHF par logement et par an, sans interphone ni alertes.

Oui. Une régie peut utiliser la plateforme de gérance seule, sans aucun bâtiment connecté : baux, décomptes, interventions, utilisateurs illimités. Le tarif est alors un forfait mensuel qui suit la taille du parc, de 190 CHF par mois jusqu'à 500 objets à 990 CHF par mois au plafond, quel que soit le nombre d'objets au-delà. Ce qui n'est pas disponible dans ce cas, ce sont les fonctions qui lisent le bâtiment : le relevé à distance des compteurs, l'interphonie et les alertes techniques. Le détail figure sur la page tarifs.

Dès 8 logements par entrée, personne : Neolia prend à sa charge, sur ses fonds propres, tout le matériel et la main-d'œuvre de mise en service, au neuf comme à l'existant. En dessous du seuil, elle est facturée 2 000 CHF par entrée, une seule fois, et comprend la platine vidéo, les capteurs, la passerelle radio, la mise en service et la configuration. L'exploitation n'est jamais comprise dans ce montant : elle démarre à l'activation des services. Les compteurs d'énergie et d'eau restent fournis et posés par le chauffagiste et le sanitaire, comme sur n'importe quel chantier. Prix hors TVA.

Non. Interphonie sur téléphone, décomptes de chauffage et d'eau, suivi énergétique, surveillance des équipements, routage des alertes vers vos intervenants, plateforme de gestion, messages aux résidents, application mobile : tout est là, sans option ni module, et les nouvelles fonctions arrivent par simple mise à jour.

Au neuf, la pose s'intègre au chantier : elle est réalisée par l'électricien du projet, dans le lot électricité. Le matériel arrive entièrement pré-configuré, et son accompagnement par Neolia est compris. À l'existant, Neolia se charge de l'installation, directement ou via son réseau de partenaires. Dans les deux cas, la mise en service finale est faite à distance par Neolia, procès-verbal à l'appui.

Le contrat d'exploitation court sur 36 mois, puis se renouvelle par périodes de 12 mois. Le matériel vous appartient : lorsque Neolia l'a pris à sa charge, il devient votre propriété dès la mise en service, sans contrepartie de prix. Nous fournissons un export complet de vos données, consommations, journaux d'accès et configurations, dans un format standard. La continuité d'exploitation par un autre intégrateur reste possible.