Le relevé des compteurs
À distance et en continu, chaleur et eau
Tarifs
Un seul prix, et il est déjà dans les charges.
120 CHF par logement et par an
soit deux mois offerts par rapport au mensuel, facturé d’avance à la mise en service puis à chaque date anniversaire
Vous préférez mensualiser : 12 CHF par logement et par mois, sans engagement de durée supplémentaire.
Le relevé et le décompte des consommations figurent déjà parmi les charges de votre immeuble. Neolia remplace le prestataire de cette ligne. Le loyer n’augmente pas, et personne d’autre ne paie : ni la régie, ni le propriétaire, ni le constructeur, ni l’installateur.
Prix hors TVA. Les conditions de répercussion sont détaillées ci-dessous.
La répercussion dans les charges
Le service de relevé et de décompte individuel peut être intégré aux frais accessoires lorsqu’il correspond à une prestation prévue au bail et qu’il répond aux conditions légales applicables, au sens des articles 257a et 257b du Code des obligations.
Lorsque la prestation de relevé et de décompte est déjà prévue parmi les frais accessoires du bail, Neolia peut se substituer au prestataire existant, sans créer une nouvelle catégorie de charges. Une catégorie de charges ne s’ajoute jamais d’elle-même à un bail en cours.
Seules les dépenses effectivement supportées et légalement répercutables peuvent être imputées. La plateforme conserve pour chaque période les relevés, la répartition et le décompte, ainsi que la facture correspondante, afin que la gérance puisse produire les justificatifs nécessaires en cas de contrôle ou de contestation.
L’installation
À notre charge
dès 8 logements par entrée
Platine vidéo, passerelle radio, capteurs, mise en service et configuration, au neuf comme à l’existant. Neolia prend l’équipement à sa charge, contre un engagement de 36 mois sur le service.
Le prix du service ne change pas selon l’immeuble : il est le même partout, que l’installation ait été nécessaire ou non.
- 8 logements par entrée, et non par immeuble. Un immeuble à deux entrées compte 8 logements pour chacune.
- Une entrée est un accès à équiper d’une platine. Une issue de secours ou une porte de service sans interphone n’en est pas une.
- 36 mois d’engagement, puis reconduction tacite annuelle, sans rien à resigner.
- Les compteurs de chaleur et d’eau restent fournis et posés par le chauffagiste et le sanitaire, comme aujourd’hui. Leur coût ne fait pas partie de l’offre Neolia.
Le service
Ce que les 120 CHF rémunèrent, et ce qui vient avec.
Le service facturé
Le relevé, l’exploitation et le décompte individuel des consommations d’énergie et d’eau. C’est cette prestation, et elle seule, que couvrent les 120 CHF par logement et par an.
La surveillance des appareils de mesure
Fonctionnement, dérives, absence de remontée
La répartition et le calcul des parts
Par objet, sur les consommations mesurées
L’établissement du décompte
Automatisé, avec ses justificatifs conservés
Fourni avec, sans facturation additionnelle
Un immeuble équipé pour le relevé l’est aussi pour le reste. Ces fonctions relèvent du service rendu à l’immeuble et ne sont pas une fraction du montant répercuté au titre du décompte.
L’interphonie et les accès
Platine vidéo, ouverture à distance, noms modifiables sans déplacement
Les alertes des équipements
Chaufferie, ascenseur, ventilation
L’application résident
Porte, consommations, documents, demandes
La plateforme de gérance
Baux, décomptes, interventions, utilisateurs illimités
Un objet est un logement ou une surface commerciale : appartement, studio, maison, magasin, boutique, arcade, bureau. Les places de parc, garages, box, caves et dépôts ne sont ni comptés ni facturés. La superficie n’entre pas en compte.
Les cas particuliers
Deux situations sortent du prix unique.
Moins de 8 logements par entrée 2 000 CHF par entrée
En dessous de ce seuil, l’installation ne s’équilibre pas sur la durée du contrat. Elle est alors facturée une fois, à la mise en service, et le service reste à 120 CHF par logement et par an.
Le décompte se fait par entrée à équiper d’une platine. Une issue de secours ou une porte de service sans interphone n’entre pas dans ce calcul.
La plateforme seule, sans équiper les immeubles de 190 à 990 CHF par mois
Une régie peut utiliser la plateforme de gérance sans bâtiment connecté. Le prix ne dépend alors que du nombre d’objets sous gestion, et il est plafonné.
objets
310 CHF par mois
Soit 3 720 CHF par an.
190 CHF par mois jusqu’à 500 objets, puis 8 CHF par tranche de 100 entamée, et jamais plus de 990 CHF quel que soit le parc. Le plafond est atteint à 10 500 objets : gagner un mandat ne fait pas bondir la facture.
Ce que change le bâtiment connecté, fonction par fonction
| Fonction | Plateforme seule | Avec le bâtiment connecté |
|---|---|---|
| Baux, échéances, indexations | Compris | Compris |
| Décomptes, encaissements, rappels | Compris | Compris |
| Messagerie, documents, interventions | Compris | Compris |
| Relevé des compteurs | À saisir à la main | À distance, en continu |
| Décompte individuel des frais de chauffage et d’eau | À établir vous-même | Automatisé |
| Interphonie et ouverture des accès | Non | Compris |
| Changement de nom sur la platine | Déplacement sur site | À distance, en quelques secondes |
| Alertes des équipements techniques | Non | Compris |
| Consommations suivies par le résident | Non | Compris |
Les fonctions de gérance ne dépendent d’aucun équipement. Celles qui lisent le bâtiment, ou qui agissent dessus, demandent qu’il soit équipé.
Tous les prix s’entendent hors TVA. L’équipement pris en charge par Neolia reste conditionné à la durée d’engagement convenue. Un projet monté sur du matériel imposé sort du descriptif Neolia : l’intégration est alors étudiée et chiffrée séparément.