Amministrazione · Proprietario · Prima di firmare
Che cosa verificare prima di qualsiasi firma.
Neolia può sostituire il vostro attuale fornitore di lettura e conteggio. Il prezzo dovuto a Neolia e ciò che potete porre a carico dei vostri inquilini restano due questioni diverse. Cinque punti da controllare perché il passaggio avvenga senza sorprese, e per sapere chi decide cosa.
Un fornitore ne sostituisce un altro
Il vostro stabile paga già la lettura dei contatori, il calcolo delle quote e l’allestimento del conteggio. Questa voce esiste e figura nel conteggio delle spese accessorie dei vostri inquilini.
Neolia si sostituisce a questa prestazione. Non creiamo una voce in più: prendiamo il posto di chi la assicura oggi. È questo a spiegare tutto il resto di questa pagina, a cominciare dal fatto che il calendario non dipende da noi.
Cominciate rileggendo il vostro contratto attuale
Questo mercato funziona con contratti pluriennali. Prima di ogni decisione vanno verificati tre punti nel contratto che vi lega al vostro fornitore attuale:
- La durata residua. Fino a quando siete vincolati?
- Il termine di preavviso. Si conta spesso in mesi e si manca facilmente.
- La sorte degli apparecchi. I contatori e i ripartitori sono il più delle volte noleggiati e non venduti. Vanno quindi restituiti, o riscattati, e questo figura nel contratto.
Nulla vieta di installare Neolia prima della scadenza. Ma il proprietario pagherebbe allora due fornitori in parallelo fino al termine del contratto in corso.
Cosa i vostri contratti di locazione permettono di addebitare
Un inquilino deve spese accessorie solo se il suo contratto di locazione le prevede espressamente, e solo per spese effettive (art. 257a e 257b CO). Se la voce spese di riscaldamento, lettura e conteggio figura già nel contratto di locazione, copre la lettura e il conteggio, non il resto della gestione.
I costi di gestione Neolia coprono prestazioni di natura diversa, senza ripartizione. Nulla è addebitabile automaticamente agli inquilini, e una dicitura in fattura non basta. Possono contare anche la dicitura esatta della voce nel contratto di locazione, un regolamento di proprietà per piani o una prassi cantonale. Fate verificare il contratto di locazione dal vostro consulente prima di decidere cosa addebitare.
Lo stabile senza conteggio individuale
Se il vostro stabile non pratica alcun conteggio individuale, questa voce non figura nei contratti di locazione. Introdurre una voce che non esiste viene trattato come un aumento della pigione.
In questo caso il modulo ufficiale del vostro cantone diventa obbligatorio, e senza di esso l’aumento è nullo.
L’amministrazione firma a nome del proprietario
Nello schema contrattuale standard Neolia, l’amministrazione interviene nell’ambito del suo mandato di gestione e il proprietario resta la controparte contrattuale interessata, con riserva della struttura contrattuale applicabile. Il documento da allegare dipende dal tipo di stabile :
- Stabile locativo: il mandato di gestione.
- Proprietà per piani: la decisione dell’assemblea. L’installazione non rientra nell’amministrazione ordinaria.
120 CHF per appartamento all’anno, per tutta la gestione
Il prezzo remunera l’intera gestione dello stabile connesso, senza suddivisione per prestazione: la ricezione delle chiamate dalla porta e l’apertura a distanza, i nomi e i codici d’accesso, la lettura dei contatori e il conteggio individuale, gli allarmi degli impianti, l’applicazione dei residenti, l’hosting, gli aggiornamenti e il supporto.
Nessun modulo da sbloccare, e nessuna funzione annunciata come compresa è fatturata in supplemento.
Una domanda sulla vostra situazione specifica?
Ogni stabile ha il suo contratto e i suoi contratti di locazione. Trenta minuti bastano per guardare il vostro e dirvi che cosa si applica.
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