Kit partenaire · Argumentaire pour l'assemblée
Présenter Neolia en assemblée de copropriété
Pour l'administrateur ou la régie qui porte le sujet devant l'assemblée : la proposition, les coûts sans détour, les bénéfices par copropriétaire et les réponses aux objections classiques. Imprimez cette page telle quelle pour la joindre à la convocation.
Le bon moment, c’est le remplacement de l’interphone
Le cas type : l’interphone a 20 ou 30 ans, les pièces ne se trouvent plus. La question posée à l’assemblée n’est donc pas « faut-il dépenser », mais « pour la même dépense, que veut-on recevoir ? » Un interphone neuf identique à l’ancien, ou une plateforme complète : interphone vidéo sur smartphone et code d’entrée, relevés individuels avec décomptes conformes, alertes techniques et plateforme de gestion.
Proposition de décision (à adapter) : L'assemblée décide d'équiper l'immeuble de la plateforme numérique Neolia à l'occasion du remplacement de l'installation d'interphonie. S'agissant du remplacement d'une installation existante et l'immeuble comptant au moins 8 logements par cage d’escalier, l'équipement, sa pose et sa mise en service sont pris en charge par Neolia sur ses fonds propres : la communauté n'a aucun investissement à financer. [Variante en rénovation si l'immeuble compte moins de 8 logements par cage d’escalier : pour un investissement unique de 2'000 CHF hors TVA par cage d’escalier (matériel, pose de la partie Neolia et mise en service inclus), financé par le fonds de rénovation / un appel de fonds.] Les frais d'exploitation, de 120 CHF hors TVA par logement et par an dès l'activation des services, rémunèrent l'ensemble de l'exploitation de l'immeuble (interphonie et accès, relevé et décompte des consommations, alertes techniques, application des résidents) et sont portés aux charges communes de la communauté [le contrat de relevé/décompte actuel est résilié le cas échéant]. La part que chaque copropriétaire bailleur peut mettre à la charge de ses locataires relève de son bail. L'administrateur est chargé de la signature du contrat d'exploitation Neolia (durée de [36 ou 60] mois, puis reconduction par périodes de 12 mois).
Ce que ça coûte réellement
| Poste | Montant (hors TVA) |
|---|---|
| Investissement | Aucun en rénovation, dès 8 logements par cage d’escalier : matériel, pose de la partie Neolia et mise en service sont à la charge de Neolia, sur ses fonds propres. En dessous de ce seuil, en rénovation également, 2'000 CHF par cage d’escalier, une seule fois, à comparer au simple remplacement d'un interphone collectif. |
| Exploitation | 120 CHF par logement et par an dès l'activation, pour l'ensemble de l'exploitation de l'immeuble, sans découpage par prestation. Le relevé et le décompte en font partie : à comparer aux 50 à 100 CHF par logement et par an qu'un prestataire de décompte facture pour le seul décompte, sur les offres que nous voyons passer. Sortez celle de l'immeuble et comparez. |
| Dans le même prix | L'interphonie et les accès, l'application des résidents et les alertes techniques. Aucun module n'est à débloquer. |
| Options | Aucune : le prix n'a pas de suppléments. |
Si l’immeuble paie déjà un prestataire de relevé et de décompte, ce contrat prend fin : le relevé et le décompte font partie de l’exploitation Neolia. Comparez les deux montants chiffres en main.
Ce que chacun y gagne
- L’occupant : interphone sur smartphone, il répond même absent, code pour la porte, suivi de sa consommation, alertes fuite.
- Le bailleur : des décomptes fondés sur des relevés horodatés, et une répartition qui suit la consommation de chacun plutôt qu’une clé théorique, et une part des frais à mettre à la charge des locataires seulement si le bail le prévoit (art. 257a et 257b CO) : rien n’est automatique.
- La communauté : pannes détectées tôt, et un historique d’exploitation qui documente l’immeuble.
Les questions qui reviennent, et leurs réponses
« Et ceux qui n’ont pas de smartphone ? » L’application est optionnelle : la porte fonctionne au code et à la clé, l’appel peut sonner sur un téléphone classique. Personne n’est exclu.
« Et la vie privée ? » La caméra s’active lors d’un appel, comme tout interphone vidéo : aucune vidéosurveillance continue. Les données de consommation servent aux décomptes, et à rien d’autre.
« Et si Neolia disparaît ? » L’infrastructure posée est standard, platine IP et compteurs du commerce : elle reste exploitable. L’engagement est fixé au contrat, 36 ou 60 mois, puis d’année en année, et les prix sont publics. Si le contrat prend fin parce que Neolia cesse son activité, rien n’est dû pour la suite et ce qui a été payé d’avance est remboursé.
« Pourquoi ne pas juste remettre un interphone ? » Même ordre de dépense, mais aucune donnée, aucun décompte, aucune alerte, et le prestataire de relevé reste à payer à côté.
« Qui décide des détails ? » L’administrateur garde la main : c’est lui qui route les alertes vers ses fournisseurs habituels. Neolia ne s’interpose jamais dans les mandats.
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