La plateforme de gérance
Neolia porte votre parc, vos baux, vos décomptes, vos incidents et la relation avec vos résidents. Elle fonctionne seule, sans rien toucher à vos bâtiments. Et lorsqu’un immeuble est équipé, elle reçoit l’information directement de lui.
Quatre domaines, aucun module en option, et le nombre de collaborateurs n’entre pas dans le prix.
Immeubles, entrées, objets, locataires et propriétaires dans une seule base. Vous déposez un bail en PDF, la plateforme en lit le locataire, le loyer net, les charges, la garantie, les dates et le taux de référence, puis programme chaque échéance.
L’indexation se règle ensuite objet par objet, au taux de référence et à l’indice des prix. Les avenants, les congés et les quittances suivent.
Décomptes de charges, encaissements, rappels et pièces justificatives conservées période par période. Chaque ligne remonte à ce qui l’a produite, ce qu’un locataire qui conteste demande à voir.
La facturation suisse est prise en charge, avec la référence structurée du QR‑IBAN.
Un incident est signalé, attribué à un prestataire, suivi et clos, avec son historique. Vous savez qui a été appelé, pour quoi, et où en est l’intervention.
L’annuaire des intervenants, les contrats d’entretien et les documents de l’immeuble vivent au même endroit que le reste.
Assemblées, convocations, votes et procès-verbaux pour les administrateurs de copropriété.
Côté résidents, une messagerie qui traduit chaque message dans la langue de son destinataire, l’original restant visible. Un locataire écrit en allemand, votre gestionnaire lit en français.
C’est la fonction sur laquelle Neolia se juge. Vous dictez ou vous écrivez votre demande comme vous la diriez à un collègue, sans savoir dans quel écran l’information se trouve : la plateforme retrouve la donnée, lance le processus ou produit le document.
Un logiciel de gérance est aussi à jour que la dernière personne qui l’a rempli. Neolia fait cela aussi, et peut en plus recevoir l’information directement du bâtiment lorsque celui-ci est équipé. Tout le reste en découle.
| Ce dont il s’agit | Un logiciel de gérance seul | Neolia, avec un immeuble équipé |
|---|---|---|
| Le relevé des compteurs | Saisi à la main, ou importé d’un fichier fourni par un prestataire | Remonté en continu par l’immeuble équipé, sans déplacement |
| Le décompte individuel de chauffage et d’eau | Établi à partir de ce qu’on lui a saisi | Construit sur les mesures, chaque ligne remontant à l’index qui l’a produite |
| Une panne de chaufferie | Apprise par l’appel du premier résident qui a froid | Signalée par l’équipement lui-même, quand il sait le signaler |
| Un changement de nom sur la platine d’entrée | Un appel au prestataire d’interphonie, puis un déplacement | Saisi une fois avec le bail, porté sur la platine par Neolia |
| L’interphonie et les accès | Un autre métier, un autre prestataire, un autre contrat | Dans la même plateforme, avec le reste du bâtiment |
La colonne de gauche décrit une catégorie d’outil, pas un produit en particulier. Nous ne nommons aucun éditeur. Ce que dit ce tableau, c’est qu’un logiciel sans lien avec les équipements dépend d’une saisie, quelle que soit sa qualité par ailleurs.
Les lignes de droite supposent un immeuble équipé. Voir ce que Neolia raccorde aujourd’hui.
C’est la première question d’une régie qui envisage de bouger, et la seule qui décide vraiment.
Neolia ne se substitue jamais à la régie.
Neolia peut remplacer plusieurs des logiciels qu’une régie utilise, la gestion, le décompte, parfois l’interphonie et la relation résident. Elle ne devient jamais le gestionnaire du bien : le mandat, la décision, la responsabilité et la relation avec les propriétaires restent à la régie.
Dès 29 CHF par mois pour un bailleur particulier ou une PPE autogérée, montant ferme. Dès 190 CHF par mois pour une régie ou un administrateur professionnel, hors TVA, le forfait suivant la taille du parc.
Et lorsque vos immeubles sont équipés, ce forfait n’est dû que pour la part que leur exploitation ne couvre pas. Voir comment le forfait s’absorbe.
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