Die Information gibt es, aber sie liegt anderswo
Die Ablesung eines Zählers, ein Wartungsvertrag, ein unterzeichneter Mietvertrag, die Historie einer Störung. Jedes davon liegt irgendwo, und selten am selben Ort wie das Nächste.
Für Verwaltungen
Die Plattform der Verwaltungen, die auch die Liegenschaften empfängt.
Ein Portfolio zu führen heisst, Informationen zwischen Menschen, Liegenschaften und Handwerkern in Umlauf zu bringen, die nicht dieselben Werkzeuge nutzen. Neolia legt diese Informationen an einen Ort und holt sie direkt aus den Gebäuden, sobald diese ausgerüstet sind.
Teuer ist nicht die Arbeit, teuer ist der Transport der Information.
Eine Verwaltung übt einen Koordinationsberuf aus. Schwer wird nicht der Entscheid, sondern die Zeit, um die Grundlagen dafür zusammenzutragen: suchen, nachfragen, weiterleiten, abschreiben. Vier Situationen, die jeder kennt.
Nichts fliesst von selbst
Was auf der einen Seite bekannt ist, muss auf der anderen neu erfasst werden. Zwischen zwei Programmen, einem Postfach und einem Ordner geschieht der Transport von Hand.
Probleme erfährt man per Telefon
Eine Heizzentrale fällt an einem Freitagabend aus. Der Erste, der es weiss, ist der Bewohner, dem kalt ist, und die Verwaltung erfährt es von ihm, mit der entsprechenden Anspannung.
Dasselbe wird mehrfach gesagt
Ein Schaden im Gemeinschaftsbereich, und die Zentrale erhält dieselbe Meldung per Telefon, per E-Mail und per Nachricht, während niemand weiss, wie weit das Dossier ist.
Was Sie sich ändern sehen, der Reihe nach.
Die ersten beiden Punkte kommen schon mit der Plattform allein. Die vier folgenden setzen mindestens eine ausgerüstete Liegenschaft voraus.
- Eine einzige Datenbasis für den BestandLiegenschaften, Hauseingänge, Objekte, Mietverträge, Eigentümer, Mieter, Dienstleister. Was einmal erfasst ist, wird nicht noch einmal erfasst.
- Störungen werden verfolgt, nicht nur entgegengenommenEine Meldung wird zum Dossier, zugewiesen, datiert, abgeschlossen, mit ihrer Historie. Der Bewohner weiss, dass er gehört wurde, die Verwaltung weiss, wie weit es ist.
- Die Abrechnung entsteht während des JahresIst die Liegenschaft ausgerüstet, laufen die Ablesungen fortlaufend ein, ohne Kampagne zum unpassendsten Zeitpunkt.
- Manche Probleme sieht man vor dem AnrufEin Gerät, das eine Abweichung melden kann, meldet sie. Nicht alles, was in einer Liegenschaft passieren kann: das, was das Gebäude sagen kann.
- Die Bewohner haben einen Kanal und eine AntwortEine kostenlose App, ohne Nutzerbegrenzung, in der sie schreiben, melden und ihre Dokumente erhalten, jeder in seiner Sprache.
- Das Verzeichnis der Türsprechanlage liegt bei den MietverträgenIn einer ausgerüsteten Liegenschaft wird ein Einzug oder ein Auszug einmal erfasst, und Neolia bringt ihn auf die Türstation.
Neolia tritt nie an die Stelle der Verwaltung.
Neolia liefert die Werkzeuge zur Bewirtschaftung des Bestands. Mandat, Entscheid, Verantwortung und die Beziehung zu den Eigentümern bleiben bei der Verwaltung.
Die sechs Fragen, die uns zuerst gestellt werden.
Und unsere heutigen Werkzeuge?
Sie entscheiden. Neolia kann Ihre Verwaltungssoftware ersetzen: Sie liest das Austauschformat ww-dta-mpexp, das W&W Immo Informatik für ihre Verwaltungssoftware veröffentlicht, sowie Ihre Tabellen. Ein Probelauf zeigt Ihnen alles, bevor irgendetwas geschrieben wird. Oder Sie behalten sie und holen sich Ihre Abrechnungen, Ablesungen und Buchungen, wann immer Sie wollen. Und Sie exportieren Ihren gesamten Bestand jederzeit als Tabelle, die Sie anderswo weiterverwenden.
Müssen wir die Liegenschaften ausrüsten, um zu beginnen?
Nein. Die Verwaltungsplattform läuft allein, ohne dass an Ihren Gebäuden etwas geändert wird. Die vernetzte Liegenschaft kommt danach, Liegenschaft für Liegenschaft, wenn es sinnvoll ist.
Wie viele Lizenzen für meine Mitarbeitenden?
Keine. Die Zahl der Nutzer zählt nicht in den Preis, und es gibt keinen Zuschlag pro Mitarbeitendem.
Wie lange binden wir uns?
Keine Mindestdauer für die Plattform allein. Die Dauer von 36 oder 60 Monaten gilt nur für ein vernetztes Gebäude und steht in dessen Betriebsvertrag: Sie betrifft nie die Software.
Wer zahlt die vernetzte Liegenschaft?
Wer den Betriebsvertrag trägt: der Eigentümer, oder die Verwaltung, wenn sie ihn in eigenem Namen unterzeichnet. Was der Vermieter danach den Mietern belasten kann, ist eine andere Frage. Sie hängt vom Mietvertrag und vom Gesetz ab. Die Verwaltung finanziert die Ausrüstung nicht.
Wo liegen unsere Daten?
Die Datenbank, die Dokumente und die Konten liegen in der Schweiz, in der Region Zürich. Die Server, welche die Gegensprechanrufe vermitteln und die Zähler ablesen, stehen in Deutschland, in der Europäischen Union. Einige Nebendienste, der E-Mail-Versand, die Mitteilungen und das rechnergestützte Lesen der Dokumente, laufen über Anbieter in den Vereinigten Staaten. Die Einzelheiten, Anbieter für Anbieter, stehen in unserem Rechtsbereich.
Zur Finanzierung über die Nebenkosten. Der Preis an Neolia und der Anteil, den der Vermieter den Mietern belasten kann, sind zwei verschiedene Fragen. Ein Mieter schuldet nur die Nebenkosten, die sein Mietvertrag ausdrücklich vorsieht, und nur für tatsächliche Aufwendungen (Artikel 257a und 257b OR). Nichts geschieht automatisch, und eine Bezeichnung auf der Rechnung genügt nicht. Eine neue Position in einem laufenden Mietvertrag braucht das amtliche Formular. Artikel 4 unserer Bedingungen. Die Einzelheiten, Fall für Fall.
Und für das Stockwerkeigentum, das Sie verwalten.
Eigentümerversammlungen, Einladungen, Abstimmungen und Protokolle laufen über dieselbe Plattform wie der übrige Bestand: kein zweites Werkzeug für die Stockwerkeigentümergemeinschaften, kein zweiter Ort zum Suchen.
Eine Gemeinschaft, die sich selbst verwaltet, kann die Plattform direkt beziehen, ohne Mandat. Die Pauschale für Stockwerkeigentum in Selbstverwaltung steht auf der Preisseite.
Ihr Zugang
Öffnen Sie Ihren Verwaltungsbereich.
Die Plattform öffnet sich im Browser, es gibt nichts zu installieren. Die ersten dreissig Tage sind kostenlos, ohne Kreditkarte.
manager.neolia.ch
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Die Software im DetailPortfolio, Mietverträge, Abrechnungen, Störungen, Stockwerkeigentum.Die vernetzte LiegenschaftWas die ausgerüstete Liegenschaft der Verwaltung bringt.Heiz- und WasserkostenabrechnungDen Anbieter wechseln, und was der Mietvertrag sagt.Das Argumentarium für VerwaltungenDas Dokument für den Termin.Die PreiseZwei Angebote, und wer was zahlt.